ਪਾਰਟਨਰ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਇہਨਾਂ ਪਾਰਟਨਰ ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ

FIXON, Total Take Pvt. Ltd. ਦੀ ਇੱਕ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਹੈ। ਇਹ ਨਿਯਮ FIXON ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਐਪ ਅਤੇ ਪਾਰਟਨਰ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਸਰਵਿਸ ਪਾਰਟਨਰ ਵਜੋਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੰਮ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਪਾਰਟਨਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ। ਜਿਹੜੇ ਨਿਯਮ ਤੁਸੀਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਦੇ ਹਨ।

ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ

ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹੋ। ਸਹੀ ਪਛਾਣ, ਸੰਪਰਕ, ਪਤਾ, ਤਜਰਬਾ, ਸੇਵਾ-ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਅਸਲੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦਸਤਖ਼ਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਇਸੰਸਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ (ਸਪੋਰਟ) ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।

ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਫ਼ੋਨ, ਪਛਾਣ, PAN, ਡਰਾਈਵਿੰਗ-ਲਾਇਸੰਸ, ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਕੋਰਟ-ਰਿਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤਸਦੀਕ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ, ਰੁਜ਼ਗਾਰ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੰਗ ਜਾਂ ਕਮਾਈ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਪੈਂਡਿੰਗ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ FIXON ਇਸਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ (ਸਪੋਰਟ) ਕੋਲ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਮੇਲ ਨਾ ਖਾਣ ਦੀ ਗਲਤੀ ਉਠਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ

ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ OTP ਗੁਪਤ ਰੱਖੋ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਵੇਚੋ, ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਉਧਾਰ ਨਾ ਦਿਓ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਰੂਪ ਨਾ ਧਾਰੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਬਿਨਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਬਦਲਵੇਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਾ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਅਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਸਹੀ ਸੇਵਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਜ਼ੋਨ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ। ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦੀ ਸੇਵਾ, ਪਤਾ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ, ਇੱਕ ਨਿਵੇਕਲੇ ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਆਮਦਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਵੱਖਰਾ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪਹੁੰਚੋ, ਢੁਕਵੇਂ ਟੂਲ ਨਾਲ ਰੱਖੋ, ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕੰਮ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸਮਰੱਥ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ। ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਕੰਮ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਨਾ ਵਧੋ; ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ (ਸਪੋਰਟ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਜਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਵਾਧੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਿਤ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਵਾਹ ਰਾਹੀਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇ।

ਗਾਹਕਾਂ, ਹੋਰ ਭਾਈਵਾਲਾਂ (ਪਾਰਟਨਰਾਂ) ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਆਦਰਪੂਰਵਕ ਪੇਸ਼ ਆਓ। ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ, ਵਿਤਕਰਾ, ਧਮਕੀਆਂ, ਨਸ਼ਾ, ਚੋਰੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਜਾਣਬ बुਝ ਕੇ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ, ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਲੌਗਇਨ OTP ਨਾ ਮੰਗੋ। ਬੁਕਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ OTP ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ; ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਝੂਠਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।

ਭੁਗਤਾਨ, ਕਮੀਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪੇਆਉਟ

ਬੁਕਿੰਗ 'ਤੇ ਦਰਜ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਰਕਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਨਕਦੀ ਇਕੱਠੀ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿਸੇ ਅਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾ ਕહો। ਇਨਵੌਇਸ ਵਿੱਚ ਜੋੜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ।

ਕਮੀਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧ ਪੇਆਉਟ ਲਾਗੂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਹੋਈ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਣਨਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕਮੀਸ਼ਨ ਦਰ, ਪੇਆਉਟ ਰਕਮ ਜਾਂ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੇਆਉਟ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ (ਸਪੋਰਟ) ਕੋਲ ਅੰਤਰ ਉਠਾਓ। ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਸਹੀ ਬੈਂਕ ਜਾਂ UPI ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ ਔਬਲੀਗੇਸ਼ਨਜ਼ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।

ਕਿਸੇ ਨੌਕਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦਾ ਜਾਂ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਰਟਨਰ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਯੋਗ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋਈਆਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕ (ਐਡਮਿਨ) ਪੇਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਆਖਰੀ ਨਿਪਟਾਰੇ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਵੈਇੱਛੁਕ ਟਿਪਸ ਵੱਖਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹਨ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਟਿਪ ਅਤੇ ਵਾਲੇਟ ਪ੍ਰਵਾਹ ਰਾਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਨਕਦ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਅਤੇ ਪਾਰਟਨਰ ਵਾਲੇਟ

ਸੇਵਾ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ। ਨਕਦ-ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਵਾਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਕਾਇਆ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਰਟਨਰ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬੁਕਿੰਗ ਰਕਮ ਨੂੰ ਕੱਟ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਬੈਲੇਂਸ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਮਰਥਿਤ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਅਦਾਇਗੀ ਨਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਝੂਠੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਉਸੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਲਈ ਨਕਦ ਅਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਦੋਵੇਂ ਇਕੱਠੇ ਨਾ ਕਰੋ। ਵਾਲੇਟ ਐਂਟਰੀਆਂ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਜੌਬ ਪੇਆਉਟ ਵੱਖਰੇ ਰਿਕਾਰਡ ਹਨ; ਸਹਾਇਤਾ (ਸਪੋਰਟ) ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਨਿਪਟਾਰੇ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

ਰੱਦੀਕਰਨ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਰੱਖੋ। ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਤ ਨਾ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪ੍ਰੀਪੇਡ Razorpay ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਗਾਹਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਵਾਹ ਰਾਹੀਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਣ 'ਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਇੱਕ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਨੌਕਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪੂਰੀ ਹੋਈ-ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਪੇਆਉਟ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ सहयोग ਕਰੋ। FIXON ਕਿਸੇ ਯੋਗ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਾਰੰਟੀ ਰੀਵਿਜ਼ਿਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਪਛਾਣ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਵਾਰੰਟੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵਜੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਕਿਸੇ ਅਣਦੱਸੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਜਾਂ ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਸਬੂਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦਿਤ ਕੰਮ, ਨੁਕਸਾਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ; ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਾਨੂੰਨ ਤਹਿਤ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਉਪਾਅ ਉਪਲਬਧ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਗਾਹਕ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਬੂਤ

ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਮ, ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਪਤੇ, ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰੋ। ਅਣਚਾਹੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਸੰਬੰਧਿਤ ਸੰਪਰਕ, ਜਨਤਕ ਪੋਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਉਪਯੋਗ ਨਾ ਕਰੋ। ਉਚਿਤ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਿਰਫ਼ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੰਮ ਦੇ ਸਬੂਤ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ; ਨਿੱਜੀ ਥਾਂਵਾਂ, ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ, ਅਸੰਬੰਧਿਤ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅੱਪਲੋਡ ਨਾ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਖਤਮ ਕਰਨਾ

FIXON ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ, ਸ਼ੱਕੀ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਗਲਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ, ਗੰਭੀਰ ਦੁਰਵਿਹਾਰ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਸੀमित ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ (ਸਪੋਰਟ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੌਰਾਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਖਤਮ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ, ਅਨੁਲਚਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮਾਂ ਜਾਂ ਉਹ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਮਿਟਦੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੋ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਤਹਿਤ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।

ਆਪਣਾ ਪਾਰਟਨਰ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣਾ

ਤੁਸੀਂ ਸੈਟਿੰਗਜ਼, ਅਕਾਊਂਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ, ਰੀਵਿਊ ਅਕਾਊਂਟ ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਾਰਟਨਰ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਿਟਾਉਣ ਦੇ ਸਾਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ, ਦੋਵੇਂ ਬਿਆਨਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਆਪਣਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ, DELETE ਟਾਈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਅੰਤਿਮ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਿਓ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਾਂ [email protected] ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤੇ ਪਾਰਟਨਰ ਸੇਵਾ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਰਗਰਮ ਤੈਅ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਪਾਰਟਨਰ ਪੇਆਉਟ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਟਿਪ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਪੋਰਟਲ ਬਲੌਕਰਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ; ਮਿਟਾਉਣਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭੁਗਤਾਨ, ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਜ਼ਬਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਨਿਪਟਾਰੇ ਜਾਂ ਛੱਡੇ ਗਏ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਯੋਗ ਮਿਟਾਉਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਪਾਰਟਨਰ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਾਰਟਨਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਸੰਪਰਕ, ਸਥਾਨ, ਬੈਂਕ, KYC, ਦਸਤਖਤ ਅਤੇ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਾਰਟਨਰ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖੇ ਗਏ ਬੁਕਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਪਿਛਲੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ ਐਂਟਰੀਆਂ 'ਤੇ ਪਾਰਟਨਰ ਪਛਾਣ ਲਿੰਕ ਹਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਲکੀਅਤ ਵਾਲੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ, ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਬੂਤ, ਨਾਲ ਹੀ ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿੱਤੀ ਲੇਜ਼ਰ ਰਿਕਾਰਡ, ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਪਾਰਟਨਰ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ FIXON ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਮਿਟਾਉਣਾ ਸਥਾਈ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਅਰਜ਼ੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਰੇਟਿੰਗਾਂ, ਤਸਦੀਕ ਜਾਂ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਤਸਦੀਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਪੀਆਂ, ਅਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲਈ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਧਾਰਨ ਲੋੜਾਂ ਤਹਿਤ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸਫ਼ਲ ਸਫ਼ਾਈ ਨੂੰ ਉਸੇ ਮਿਟਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਸਫ਼ਾਈ ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਯੋਗ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਮਿਟਾਏ ਗਏ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੇ ਗਏ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਪਾਰਟਨਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇਖੋ।

ਬਦਲਾਵ, ਵਿਵਾਦ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ

ਪਾਰਟਨਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਨਿਯਮ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੱਗੇ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਹੋਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਨਾਲ; ਉਹ ਕਿਸੇ ਪੂਰੀ ਹੋਈ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਭੁਗਤਾਨ ਗਣਨਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਲਿਖਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਸਹਾਇਤਾ (ਸਪੋਰਟ) ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਾਲੇ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਕੋਲ ਉਠਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ, आचरण (ਆਚਰਣ), ਪੇਆਉਟ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ, [email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ या +91 7799378787 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ FIXON ਪਾਰਟਨਰ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣੋ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੁਕਿੰਗ ਜਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਪਾਸਵਰਡ, OTP ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਬੈਂਕ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਨਾ ਭੇਜੋ।