पार्टनर अटी आणि शर्ती

या पार्टनर अटींबद्दल

FIXON हा Total Take Pvt. Ltd. चा एक विभाग आहे. या अटी FIXON वेबसाइट, ॲप आणि पार्टनर पोर्टलद्वारे सेवा पार्टनर म्हणून अर्ज आणि सहभाग नियंत्रित करतात. ग्राहकाच्या बुकिंगचे नियमन करणाऱ्या ग्राहक अटींपेक्षा या वेगळ्या आहेत. कोणतीही माहिती देण्यापूर्वी किंवा काम स्वीकारण्यापूर्वी या अटी आणि पार्टनर गोपनीयता धोरण (Partner Privacy Policy) वाचा. तुम्ही नोंदणी करताときの दाखवलेल्या अटी तुमच्या नोंदणी कराराचा भाग बनतात.

पात्रता आणि ऑनबोर्डिंग

तुमचे वय किमान १८ वर्षे असणे आवश्यक आहे, तुम्ही कायदेशीररित्या करार करण्यास सक्षम असावे आणि तुम्ही निवडलेल्या सेवा करण्यासाठी पात्र आणि अधिकृत असावे. अचूक ओळख, संपर्क, पत्ता, अनुभव, सेवा-वर्ग (service-category) आणि बँक माहिती द्या. केवळ तुमची स्वतःची अस्सल कागदपत्रे आणि तुम्ही देण्यास अधिकृत असलेली स्वाक्षरी सबमिट करा. संबंधित परवाने आणि पात्रता चालू ठेवा आणि महत्त्वपूर्ण बदलांबद्दल सपोर्टला सांगा.

ऑनबोर्डिंग दरम्यान फोन, ओळख, PAN, ड्रायव्हिंग लायसन्स, बँक आणि कोर्ट-रेकॉर्ड तपासणी आवश्यक असू शकते. पडताळणीचे निकाल मंजुरी, रोजगार, ग्राहकांची मागणी किंवा कमाईची हमी देत नाहीत. FIXON मंजूर करेपर्यंत तुमचे खाते प्रलंबित राहू शकते. कागदपत्र किंवा जुळणीतील त्रुटी पुनरावलोकनासाठी सपोर्टकडे उठवली जाऊ शकते.

तुमचे खाते आणि सेवा उपलब्धता

तुमचा पासवर्ड आणि OTP गुप्त ठेवा. तुमचे खाते विकू नका, शेअर करू नका किंवा भाड्याने देऊ नका, दुसऱ्या व्यक्तीचे रूप धारण करू नका किंवा बुकिंगला उपस्थित राहण्यासाठी अनधिकृत बदलीची व्यवस्था करू नका. तुम्ही तुमच्या खात्याद्वारे अधिकृत केलेल्या क्रियाकलापांसाठी जबाबदार आहात आणि संशयित गैरवापराची त्वरित तक्रार करणे आवश्यक आहे.

अचूक सेवा वर्ग, झोन, उपलब्धता आणि स्थान राखा. विनंती स्वीकारण्यापूर्वी तिची सेवा, पत्ता, वेळापत्रक आणि पेमेंट तपशील तपासा. नोंदणी किमान नोकऱ्यांची संख्या, अनन्य क्षेत्र किंवा निश्चित उत्पन्नाची हमी देत नाही. कोणतीही स्वतंत्र रोजगार किंवा व्यावसायिक व्यवस्था स्वतःच्या करार आणि लागू कायद्याच्या अधीन असते.

सेवा मानक आणि ग्राहक सुरक्षा

स्वीकारलेल्या अपॉइंटमेंट्सला वेळेवर उपस्थित राहा, योग्य साधने सोबत ठेवा, प्रस्तावित कामाचे स्पष्टीकरण द्या आणि योग्य सुरक्षा उपायांचा वापर करा. केवळ तेच काम करा जे करण्यासाठी तुम्ही सक्षम आणि कायदेशीररित्या परवानगीप्राप्त आहात. असुरक्षित किंवा अनधिकृत कामाशी पुढे जाऊ नका; चिंतेचे स्पष्टीकरण द्या आणि सपोर्टशी संपर्क साधा. अतिरिक्त काम किंवा शुcharges करण्यापूर्वी ग्राहकाची सहमती मिळवा. समर्थित बुकिंग प्रवाहाद्वारे अतिरिक्त सेवा रेकॉर्ड केल्या पाहिजेत जेणेकरून अद्यतनित रक्कम बुकिंग आणि बीजक (invoice) वर दिसून येईल.

ग्राहक, इतर पार्टनर आणि कर्मचाऱ्यांशी आदराने वागा. छळ, भेदभाव, धमक्या, नशा, चोरी, फसवणूक, जाणीवपूर्वक नुकसान आणि ग्राहकांच्या माहितीचा गैरवापर करण्यास मनाई आहे. ग्राहकाचे पेमेंट, बँक किंवा लॉगिन OTP मागू नका. बुकिंग सुरू करण्याचा OTP (Start OTP) पोचल्यानंतर सहमत सेवा सुरू करण्यासाठी आहे; पोचण्यापूर्वी तो मागू नका किंवा सेवा प्रगती खोटी रेकॉर्ड करण्यासाठी त्याचा वापर करू नका.

पेमेंट, कमिशन आणि पेआउट

बुकिंगवर नोंदवलेली पेमेंट पद्धत आणि रक्कम वापरा. आधीच ऑनलाइन भरलेली रक्कम पुन्हा रोख जमा करू नका किंवा समर्थित पेमेंट प्रवाहाऐवजी ग्राहकांना संबंधित नसलेल्या वैयक्तिक खात्यात पैसे भरण्यास सांगू नका. बीजकमध्ये जोडण्यापूर्वी कोणत्याही सहमत अतिरिक्त सेवा स्पष्ट करा.

कमिशन आणि निव्वळ पेआउट (net payout) लागू प्लॅटफॉर्म कॉन्फिगरेशन आणि पूर्ण झालेल्या बुकिंगच्या रेकॉर्ड केलेल्या गणनेवर आधारित आहेत. या अटींद्वारे कोणत्याही विशिष्ट कमिशन दराची, पेआउट रकमेची किंवा सेटलमेंट तारिकेची हमी दिली जात नाही. तुमच्या खात्यातील पेआउट तपशील तपासा आणि सपोर्टकडे विसंगती उठवा. सेटलमेंटसाठी अचूक बँक किंवा UPI तपशील द्या आणि तुमच्या स्वतःच्या लागू कर आणि बीजक (invoicing) जबाबदाऱ्या पूर्ण करा.

नोकरी पूर्ण केल्याने बँक हस्तांतरण स्वयंचलितपणे होत नाही किंवा तुमच्या पार्टनर वॉलेटमध्ये नोकरीची रक्कम जमा होत नाही. पात्र पूर्ण केलेल्या, भरलेल्या नोकऱ्या प्रशासक पेआउट प्रक्रियेत प्रवेश करतात आणि प्रशासक अंतिम सेटलमेंट रेकॉर्ड करतो. ऐच्छिक टिप्स हे स्वतंत्र व्यवहार आहेत आणि पुष्टी केल्यावर समर्थित टीप आणि वॉलेट प्रवाहाद्वारे दिसतात.

रोख गोळा करणे आणि पार्टनर वॉलेट

सेवा पूर्ण झाल्यानंतर आणि तुम्ही प्रत्यक्ष नोंदलेली रक्कम गोळा केल्यानंतरच रोख पेमेंट रेकॉर्ड करा. रोख-रेकॉर्डिंग प्रवाह तुमच्या पार्टनर वॉलेटमधून प्लॅटफॉर्म देय (due) म्हणून गोळा केलेली बुकिंग रक्कम वजा करतो आणि त्यासाठी पुरेशी वॉलेट शिल्लक असणे आवश्यक आहे. वॉलेटमध्ये अपुरी शिल्लक असल्यास, ग्राहक त्याऐवजी प्लॅटफॉर्मचा समर्थित ऑनलाइन पेमेंट पर्याय वापरू शकतो. न भरलेले बुकिंग चुकून भरलेले म्हणून चिन्हांकित करू नका किंवा त्याच थकबाकीसाठी रोख आणि ऑनलाइन पेमेंट दोन्ही गोळा करू नका. वॉलेट नोंदी आणि अंतिम नोकरीचे पेआउट हे स्वतंत्र रेकॉर्ड आहेत; कोणत्याही स्पष्ट डुप्लिकेट सेटलमेंट किंवा त्रुटीची सपोर्टला तक्रार करा.

रद्द करणे, परतावा आणि सेवा तक्रारी

तुम्ही स्वीकारलेल्या नोकरीला उपस्थित राहू शकत नसल्यास ग्राहक आणि सपोर्टला माहिती देत राहा. रद्द केलेले किंवा अपूर्ण काम पूर्ण म्हणून चिन्हांकित करू नका. रद्द केलेले प्रीपेड Razorpay बुकिंग प्लॅटफॉर्मच्या ग्राहक परतावा प्रवाहाद्वारे हाताळले जाते, प्रक्रिया केल्यावर प्रत्यक्षात भरलेली रक्कम तिच्या मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत केली जाते. पार्टनरने तात्काळ बँक क्रेडिटचे वचन देऊ नका किंवा सपोर्टच्या समन्वयाशिवाय प्लॅटफॉर्मच्या बाहेर स्पर्धात्मक परतावा जारी करू नका. रद्द केलेली नोकरी आपोआप पूर्ण-नोकरीच्या पेआउटसाठी पात्र ठरत नाही.

सेवा तक्रारी आणि वॉरंटी विनंत्यांच्या तपासात सहकार्य करा. FIXON पात्र ग्राहकाला मोफत वॉरंटी रिव्हिजिट देऊ शकते, ज्याची स्वतंत्र वॉरंटी बुकिंग म्हणून ओळख納 केली जाते. ते स्वीकारण्यापूर्वी त्याच्या अटी तपासा. या अटी अनपेक्षित दंड किंवा प्रत्येक तक्रारीसाठी स्वयंचलित कपातीस अधिकृत करत नाहीत. पुनरावलोकनासाठी पुराव्यासह विवादित काम, नुकसान, पेमेंट किंवा सेटलमेंट तपशील सबमिट करा; लागू कायद्यानुसार अनिवार्य हक्क आणि उपाय उपलब्ध राहतात.

ग्राहक माहिती आणि कामाचा पुरावा

ग्राहक नावे, संपर्क तपशील, पत्ते, संदेश आणि स्थान केवळ संबंधित विनंती पूर्ण करण्यासाठी आणि त्याचे सेवा प्रश्न सोडवण्यासाठी वापरू नका. अनपेक्षित विपणन, संबंधित नसलेल्या संपर्कांसाठी, सार्वजनिक पोस्टिंगसाठी किंवा अनधिकृत व्यक्तींसह सामायिक करण्यासाठी ते राखून ठेवू नका किंवा पुन्हा वापरू नका. योग्य परवानगीसह केवळ संबंधित कामाचा पुरावा कॅप्चर करा; खाजगी जागा, ओळख कागदपत्रे, संबंधित नसलेली व्यक्ती आणि संवेदनशील वैयक्तिक तपशील टाळा. सामायिक करण्याचा अधिकार नसलेली सामग्री अपलोड करू नका.

खाते प्रतिबंध आणि सहभाग समाप्त करणे

सुरक्षेची चिंता, संशयास्पद फसवणूक, अयोग्य कागदपत्रे, गंभीर गैरवर्तन, कायदेशीर आवश्यकता किंवा या अटींच्या वारंवार उल्लंघनासाठी FIXON उपलब्धता प्रतिबंधित करू शकते किंवा खाते निलंबित करू शकते. जिथे योग्य असेल तिथे, समस्या समजून घेण्यासाठी, माहिती सुधारण्यासाठी आणि पुनरावलोकनाची विनंती करण्यासाठी सपोर्टशी संपर्क साधा. समस्येची चौकशी सुरू असताना तात्काळ सुरक्षा प्रतिबंध लागू केले जाऊ शकतात. सहभाग समाप्त केल्याने पूर्ण केलेले पेमेंट रेकॉर्ड, प्रलंबित तक्रारी, कायदेशीररित्या देय असलेल्या रकमां किंवा लागू कायद्यानुसार सुरू ठेवाव्या लागणाऱ्या जबाबदाऱ्या पुसल्या जात नाहीत.

तुमचे पार्टनर खाते हटवणे

तुम्ही सेटिंग्ज, खाते व्यवस्थापन, खाते हटवण्याचे पुनरावलोकन अंतर्गत पार्टनर पोर्टलवरून कायमस्वरूपी हटवण्याची विनंती करू शकता. हटवण्याचा सारांश वाचा, दोन्ही विधानांची पुष्टी करा, तुमचा नोंदणीकृत फोन नंबर आणि वर्तमान पासवर्ड प्रविष्ट करा, DELETE टाइप करा, नंतर अंतिम पुष्टीकरण द्या. तुम्ही तुमच्या खात्यात प्रवेश करू शकत नसल्यास, पासवर्ड रीसेट वापरा किंवा [email protected] शी संपर्क साधा. निलंबित पार्टनर सेवा प्रवेश पुन्हा मिळवल्याशिवाय खाते व्यवस्थापनासाठी साइन इन करू शकतात.

हटवण्यापूर्वी, सक्रिय अनुसूचित किंवा चालू असलेल्या नोकऱ्या पूर्ण करणे किंवा सपोर्टसह पुनर्नियुक्त करणे आवश्यक आहे. तुमची वॉलेट शिल्लक आणि प्लॅटफॉर्म देयके सेटल केली पाहिजेत आणि पूर्ण केलेल्या नोकरीची वसुली, पार्टनर पेआउट आणि प्रलंबित टिप पेमेंट सोडवले पाहिजेत. पोर्टल ब्लॉकर्स दर्शवते; हटवल्याने स्वयंचलितपणे पेआउट, परतावा किंवा निधी जप्त होत नाही. चालू ठेवण्यापूर्वी आधीच सुरू असलेले कोणतेही पेमेंट समाप्त करा. सेटलमेंट किंवा सोडलेले प्रलंबित पेमेंट पुनरावलोकनासाठी सपोर्टशी संपर्क साधा.

पात्र हटवल्यामुळे तुमचे खाते ऑफलाइन होते, पार्टनर सत्रे डिस्कनेक्ट होतात, पार्टनर प्रोफाइल आणि लॉगिन क्रेडेन्शियल्स काढून टाकले जातात आणि त्याची संग्रहित संपर्क, स्थान, बँक, KYC, स्वाक्षरी आणि करार माहिती साफ केली जाते. पार्टनर-लिखित बुकिंग संदेश आणि मागील बुकिंग आणि अकाउंटिंग नोंदींवर पार्टनर ओळख दुवे काढून टाकले जातात. ग्राहकांच्या मालकीची बुकिंग, बीजक आणि सेवा पुरावे, तसेच लेखा किंवा कायदेशीर उद्देशांसाठी आवश्यक असलेले आर्थिक खाते ledger रेकॉर्ड राहतात. पार्टनर खाते हटवल्याने वेगळे FIXON ग्राहक खाते हटवले जात नाही.

हटवणे कायमस्वरूपी आहे आणि तुम्ही नंतर नवीन अर्ज सबमिट केल्यास मागील रेटिंग, पडताळणी किंवा शिल्लक पुनर्संचयित करत नाही. ग्राहकांकडे स्वतंत्रपणे ठेवलेल्या प्रती, पेमेंट किंवा पडताळणी प्रदाते आणि बॅकअपमध्ये किंवा कायदेशीर बाबींसाठी ठेवलेली माहिती त्यांच्या लागू ठेवण्याच्या आवश्यकतांनुसार राहू शकते. अयशस्वी क्लिनअप त्याच हटवण्याच्या पृष्ठावरून पुन्हा प्रयत्न केला जाऊ शकतो; क्लिनअप चालू असताना सेवा प्रवेश अक्षम राहतो. हटवलेल्या आणि ठेवलेल्या रेकॉर्डच्या तपशीलांसाठी पार्टनर गोपनीयता धोरण (Partner Privacy Policy) पहा.

बदल, विवाद आणि संपर्क

पार्टनर आवश्यकतामधील महत्त्वपूर्ण बदल प्लॅटफॉर्मद्वारे किंवा तुमच्या नोंदणीकृत संपर्क तपशीलांद्वारे संवाद साधले पाहिजेत. अद्यतनित अटी संवाद साधल्याप्रमाणे भविष्यासाठी लागू होतात, जिथे आवश्यक असेल तिथे पुढील करारासह; ते पूर्ण झालेल्या नोकरीच्या पेमेंटची गणना स्वयंचलितपणे पुन्हा लिहीत नाहीत. कायदेशीररित्या वगळता येणार नाही असा हक्क किंवा दायित्व येथे काहीही वगळत नाही. या अटी लागू भारतीय कायद्याद्वारे नियंत्रित केल्या जातात आणि विवाद सपोर्टकडे किंवा कायदेशीर अधिकारक्षेत्र असलेल्या प्राधिकरणाकडे किंवा न्यायालयाकडे उठवले जाऊ शकतात.

ऑनबोर्डिंग, आचरण, पेआउट किंवा खाते समस्यांसाठी, [email protected] वर ईमेल करा किंवा +91 7799378787 वर कॉल करा. FIXON पार्टनर म्हणून स्वतःची ओळख पटवा आणि संबंधित बुकिंग किंवा व्यवहार संदर्भ द्या. सपोर्ट संदेशामध्ये पासवर्ड, OTP किंवा पूर्ण बँक क्रेडेन्शियल्स पाठवू नका.