భాగస్వామి గోప్యతా విధానం

పరిధి మరియు సంప్రదింపులు

ఈ భాగస్వామి గోప్యతా విధానం, సర్వీస్ భాగస్వాములుగా దరఖాస్తు చేసుకునే లేదా పనిచేసే వ్యక్తుల గురించి FIXON (Total Take Pvt. Ltd. యొక్క విభాగం) సమాజాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తుందో వివరిస్తుంది. ఇది కస్టమర్ గోప్యతా విధానం నుండి వేరుగా ఉంటుంది. ఇది భాగస్వామి ఆన్‌బోర్డింగ్, ధృవీకరణ, సేవ అందించడం, చెల్లింపులు, మద్దతు మరియు ఖాతా నిర్వహణను కవర్ చేస్తుంది. పత్రాలను సమర్పించే ముందు లేదా భాగస్వామి ఫీచర్లను ఉపయోగించే ముందు దీన్ని చదవండి.

గోప్యతా ప్రశ్న లేదా అభ్యర్థన కోసం, [email protected] లేదా +91 7799378787 ని సంప్రదించండి మరియు మీ రిజిస్టర్డ్ భాగస్వామి ఖాతాను గుర్తించండి. FIXON ప్రస్తుతం అందించిన సంప్రదింపు చిరునామా Plot No 301, Sewakpark, Dwarka More, New Delhi, 110059. ఇమెయిల్‌లో ఎప్పుడూ పాస్‌వర్డ్‌లు, OTPలు లేదా పూర్తి ఆర్థిక ఆధారాలను చేర్చవద్దు.

దరఖాస్తు మరియు ప్రొఫైల్ సమాచారం

మీరు సమర్పించే సమాచారాన్ని మేము సేకరిస్తాము, ఉదాహరణకు మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్, పుట్టిన తేదీ, लिंगം (लिंग), ఫోటోగ్రాఫ్, చిరునామా, నగరము, పిన్‌కోడ్, సేవా ప్రాంతం, సేవా వ్యాసార్థం, భాషలు, అనుభవం, నైపుణ్యాలు, వర్గం, అర్హతలు మరియు ప్రొఫైల్ వివరణ. మీ దరఖాస్తును సృష్టించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి, అర్హతను అంచనా వేయడానికి, మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి, సంబంధిత భాగస్వామి వివరాలను ప్రదర్శించడానికి మరియు సేవా అభ్యర్థనలను సరైన సేవా వర్గం మరియు ప్రాంతానికి సరిపోల్చడానికి మేము దీన్ని ఉపయోగిస్తాము.

గుర్తింపు, ధృవీకరణ మరియు సంతకం సమాచారం

ఆన్‌బోర్డింగ్‌లో ఆధార్ వివరాలు మరియు పత్ర చిత్రాలు, PAN, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ సమాచారం, బ్యాంక్ రుజువు, ధృవీకరణ పత్రాలు, ధృవీకరణ OTPలు లేదా సెషన్ సూచనలు మరియు మీ చేతితో వ్రాసిన లేదా అప్‌లోడ్ చేసిన సంతకం సేకరించబడవచ్చు. పేరు, చిరునామా మరియు ఇతర సంబంధిత సమాచారం కోర్టు రికార్డు తనిఖీల కోసం ఉపయోగించబడవచ్చు. గుర్తింపు, పత్రం స్థిరత్వం, అర్హతలు మరియు చెల్లింపు-ఖాతా యాజమాన్యాన్ని ధృవీకరించడానికి, దరఖాస్తును అంచనా వేయడానికి మరియు మోసం లేదా వివాదాలను విచారించడానికి మేము ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము.

ధృవీకరణ అభ్యర్థనలు సంబంధిత ధృవీకరణ సేవా ప్రదాతలకు మరియు వర్తించే చోట వాటి అంతర్లీన మూలాలకు పంపబడతాయి. మీరు అప్‌లోడ్ చేసిన ఫైళ్లను చదవడానికి డాక్యుమెంట్ స్కానింగ్ Google Cloud Vision ని ఉపయోగించవచ్చు. ధృవీకరణ సేవలు ప్రస్తుతం కాన్ఫిగర్ చేయబడిన CGPEY ఇంటిగ్రేషన్‌ను కలిగి ఉన్నాయి. స్వయంచాలక సరిపోలిక లేదా స్కానింగ్ తప్పు కావచ్చు; దరఖాస్తును సరిదిద్దడానికి లేదా ఫలితాన్ని వ్యతిరేకించడానికి మీకు అవసరమైతే మద్దతును సంప్రదించండి.

ప్లాట్‌ఫారమ్ సమర్పించిన పత్ర చిత్రాలు లేదా సూచనలు, ధృవీకరణ ఫలితాలు, మాస్క్ చేయబడిన ఐడెంటిఫైయర్‌లు మరియు కొన్ని కీ చేయబడిన ధృవీకరణ హ్యాష్‌లను నిల్వ చేస్తుంది. చెల్లింపు నిర్వహణకు అవసరమైన కొన్ని పూర్తి బ్యాంక్ లేదా UPI విలువలు గుప్తీకరించిన రూపంలో నిల్వ చేయబడతాయి. ఇంటర్‌ఫేస్‌లో ప్రదర్శించబడే మాస్క్ చేయబడిన విలువ అంటే అప్‌లోడ్ చేసిన పత్రంలో పూర్తి ఐడెంటిఫైయర్ లేదని అర్థం కాదు. వేరొకరికి చెందిన పత్రాలను అప్‌లోడ్ చేయవద్దు. మీరు సమర్పించిన రిజిస్ట్రేషన్‌కు సాక్ష్యంగా మేము మీ ఒప్పందం, పాలసీ వెర్షన్‌లు, ఆమోద సమయం మరియు సంతకాన్ని రికార్డ్ చేస్తాము.

బ్యాంక్, వాలెట్ మరియు లావాదేవీ సమాచారం

మేము ఖాతాదారు వివరాలు, బ్యాంక్ ఖాతా మరియు IFSC సమాచారం, అందించిన చోట UPI వివరాలు, ధృవీకరణ స్థితి, వాలెట్ క్రెడిట్‌లు మరియు డెబిట్‌లు, కమీషన్ లెక్కలు, ఉద్యోగ చెల్లింపులు, చిట్కాలు, చెల్లింపు ఐడెంటిఫైయర్‌లు మరియు సంబంధిత మద్దతు రికార్డులను ప్రాసెస్ చేస్తాము. చెల్లింపు వివరాలను ధృవీకరించడానికి, లావాదేవీ రికార్డులను నిర్వహించడానికి, సెటిల్‌మెంట్‌లను నిర్వహించడానికి, నగదు సేకరణను పునరుద్ధరించడానికి మరియు చెల్లింపు సమస్యలను విచారించడానికి మేము వాటిని ఉపయోగిస్తాము. ఉపయోగించిన చోట Razorpay తో సహా చెల్లింపు మరియు ధృవీకరణ ప్రదాతలు కూడా వారి స్వంత సేవ మరియు గోప్యతా నిబంధనల ప్రకారం సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తారు. కస్టమర్‌తో లేదా FIXON భాగస్వామితో మీ బ్యాంకింగ్ పిన్ లేదా చెల్లింపు OTPని ఎప్పుడూ భాగస్వామ్యం చేయవద్దు.

స్థానం మరియు సేవా కార్యకలాపం

మీరు స్థాన ప్రాప్యతను అనుమతించినప్పుడు, సంబంధిత సేవా-అందుబాటు లేదా రూట్ ఫీచర్ సక్రియంగా ఉన్నప్పుడు భాగస్వామి పోర్టల్ మీ పరికర స్థానాన్ని సేకరించగలదు. ఆమోదించబడిన భాగస్వామి అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు డ్యాష్‌బోర్డ్ స్థాన నవీకరణలను పంపుతుంది; రూట్ ప్రివ్యూ మార్గాన్ని లెక్కించడానికి మీ స్థానాన్ని అభ్యర్థించవచ్చు. డిస్పాచ్, రూట్ ప్రివ్యూలు మరియు సంబంధిత సేవా సమన్వయం కోసం మేము స్థానం, సేవా జోన్ మరియు సేవా వ్యాసార్థాన్ని ఉపయోగిస్తాము. మ్యాప్ మరియు రూట్ ఫీచర్‌ల కోసం Google Maps లేదా Routes కోఆర్డినేట్‌లను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. ఆ ఫీచర్‌లు నిష్క్రియంగా ఉన్నప్పుడు FIXON నిరంతరం మిమ్మల్ని ట్రాక్ చేస్తుందని ఈ నోటీసు అర్థం కాదు.

మీరు మీ బ్రౌజర్ లేదా పరికర సెట్టింగ్‌లలో స్థాన అనుమతిని నియంత్రించవచ్చు మరియు సేవా లభ్యతను ఆపివేయవచ్చు. అనుమతిని నిరాకరించడం లేదా ఉపసంహరించుకోవడం సమీపంలోని-అభ్యర్థన లేదా రూటింగ్ ఫీచర్‌లను పరిమితం ಮಾಡಬಹುದು. సేవను నిర్వహించడానికి మరియు ఫిర్యాదులను నిర్వహించడానికి మేము బుకింగ్ అప్సప్టెన్స్ మరియు డిక్లైన్ యాక్టివిటీ, సర్వీస్ ప్రోగ్రెస్, OTP వెరిఫికేషన్ ఈవెంట్‌లు, టైమ్‌స్టాంపులు మరియు పని సాక్ష్యానికి జోడించబడిన ఏదైనా స్థానాన్ని కూడా ప్రాసెస్ చేస్తాము.

సందేశాలు, సాక్ష్యం మరియు మద్దతు

మేము బుకింగ్ సందేశాలు, సమీక్షలు, రేటింగ్‌లు, మద్దతు అభ్యర్థనలు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా సమర్పించబడిన ఏవైనా ఫోటోలు, వీడియోలు లేదా ఇతర పని సాక్ష్యాలను ప్రాసెస్ చేస్తాము. ఇవి ఉద్యోగాన్ని సమన్వయం చేయడానికి, అంగీకరించిన పనిని రికార్డ్ చేయడానికి, ఫిర్యాదులను విచారించడానికి మరియు వారంటీ లేదా చెల్లింపు సమస్యలను నిర్వహించడానికి సహాయపడతాయి. సంబంధిత పాల్గొనేవారు మరియు అధికారిక నిర్వాహకులు బుకింగ్‌కు అవసరమైన సమాచారాన్ని యాసెస్ చేయవచ్చు. సంబంధం లేని వ్యక్తులు, ప్రైవేట్ పత్రాలు లేదా అనవసరమైన సున్నితమైన సమాచారాన్ని అప్‌లోడ్ చేయకుండా ఉండండి. ఆ బుకింగ్ కోసం చూపబడిన సంప్రదింపు ఫీచర్‌లను ఉపయోగించి కస్టమర్ కేటాయించిన భాగస్వామిని సంప్రదించవచ్చు.

సమాచారాన్ని ఎవరు స్వీకరిస్తారు

కస్టమర్‌లు సంబంధిత భాగస్వామి ప్రొఫైల్ మరియు కేటాయించిన బుకింగ్ సమాచారాన్ని చూడవచ్చు, ఉదాహరణకు పేరు, ఫోటోగ్రాఫ్, వర్గం, రేటింగ్ మరియు సంప్రదింపు వివరాలు. కస్టమర్-ఫేసింగ్ బుకింగ్ సమాచారంలో మీ KYC పత్రాలు లేదా పూర్తి బ్యాంక్ వివరాలు ఉండకూడదు. అధీకృత FIXON సిబ్బంది వారి బాధ్యతల కోసం దరఖాస్తు, ధృవీకరణ, సేవ మరియు చెల్లింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తారు.

హోస్టింగ్, Cloudflare R2 డాక్యుమెంట్ లేదా మీడియా నిల్వ, OTP డెలివరీ, డాక్యుమెంట్ స్కానింగ్, ధృవీకరణ, మ్యాపింగ్ మరియు చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ కోసం మేము ప్రదాతలను ఉపయోగిస్తాము. ఉపయోగించబడుతున్న ఫీచర్ లేదా ధృవీకరణకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని మేము పంచుకుంటాము. వర్తించే అవసరాలకు లోబడి, ప్రదాతలు మీ రాష్ట్రం లేదా భారతదేశం వెలుపల ఉన్న స్థానాల్లో సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. చట్టం ద్వారా అవసరమైనప్పుడు, చట్టబద్ధమైన విచారణ కోసం, భద్రతను రక్షించడానికి లేదా వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి కూడా సమాచారం వెల్లడించப்படవచ్చు. పత్రం లేదా సంతకం లింక్‌లను బహిరంగంగా పంచుకోవద్దు; ప్రాప్యత చేయగల మీడియా లింక్‌ను పొందే ఎవరైనా ఆ ఫైల్‌ను వీక్షించగలరు.

నిలుపుదల మరియు రక్షణలు

దరఖాస్తు, సక్రియ ఖాతా, సేవ మరియు లావాదేవీ రికార్డులు, ధృవీకరణ సాక్ష్యం, ఒప్పంద చరిత్ర, ఫిర్యాదులు, మోస నిరోధకత మరియు వర్తించే చట్టపరమైన బాధ్యతల కోసం ఎంతకాలం అవసరమో అంతవరకు మేము సమాచారాన్ని నిలుపుకుంటాము. తగిన కాలవ్యవధి రికార్డు యొక్క రకం మరియు ప్రయోజనంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఖాతా మూసివేతకు చెల్లింపు రికార్డులు లేదా పరిష్కరింపబడని వివాదం లేదా చట్టపరమైన బాధ్యత కోసం అవసరమైన సమాచారం వెంటనే తొలగించవలసిన అవసరం లేదు. ఇకపై అవసరం లేని లేదా తప్పుగా ఉన్న సమాచారం గురించి మద్దతును సంప్రదించ ہండి.

ప్లాట్‌ఫారమ్ ఖాతా ప్రామాణీకరణ, రోల్-బేస్డ్ ఫీచర్లు మరియు ఎంచుకున్న ఆర్థిక ఫీల్డ్‌ల కోసం గుప్తీకరణ వంటి రక్షణలను ఉపయోగిస్తుంది. భద్రత మీ ఖాతా మరియు పరికరాలను రక్షించడంపై మరియు సేవా ప్రదాతలు ఉపయోగించే సిస్టమ్‌లపై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది. అనధికారిక ప్రాప్యత ఎప్పటికీ జరగదని ఏ ఆన్‌లైన్ సిస్టమ్ హామీ ఇవ్వదు. అనుమానిత రాజీని వెంటనే నివేదించండి మరియు లాగిన్ టోకెన్‌లు, పాస్‌వర్డ్‌లు, OTPలు లేదా ప్రైవేట్ డాక్యుమెంట్ లింక్‌లను భాగస్వామ్యం చేయవద్దు.

మీ ఎంపికలు మరియు అభ్యర్థనలు

మీరు మద్దతు ఉన్న ప్రొఫైల్ ఫీల్డ్‌లను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు, పరికర అనుమతులను నిర్వహించవచ్చు, సేవా లభ్యతను ఆపివేయవచ్చు మరియు మీ సమాచారానికి ప్రాప్యత, దిద్దుబాట్లు, తొలగింపు సమీక్ష లేదా మీరు পূর্বে ఇచ్చిన అనుమతి లేదా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడానికి మద్దతును సంప్రదించవచ్చు. అభ్యర్థన ఖాతాదారు నుండి వచ్చిందని మేము ధృవీకరించాల్సి రావచ్చు. కొన్ని రికార్డులు నిలుపుకోవాల్సి రావచ్చు లేదా కొన్ని అభ్యర్థనలు వర్తించే చట్టం ప్రకారం పరిమితం చేయப்படవచ్చు, మరియు ధృవీకరణ, డిస్పాచ్ లేదా చెల్లింపులకు అవసరమైన సమాచారాన్ని ఉపసంహరించుకోవడం సంబంధిత ఫీచర్ అందించకుండా నిరోధించవచ్చు.

ఈ విధానం యొక్క రిజిస్ట్రేషన్ రికగ్నిషన్ అనేది సంబంధం లేని మార్కెటింగ్‌కు బ్లంకెట్ సమ్మతి కాదు. అదనపు ప్రయోజనం కోసం వేర్వేరు సమ్మతి అవసరమైనప్పుడు, అది విడిగా అభ్యర్థించబడాలి. మీకు గోప్యతా ఫిర్యాదు ఉంటే లేదా వర్తించే చట్టం ప్రకారం అందుబాటులో ఉన్న హక్కులను వినియోగించుకోవడంలో సహాయం కావాలంటే మద్దతును సంప్రదించ ండి. ఈ నోటీసు ఏ বাধ্যতামূলক చట్టపరమైన నివారణను పరిమితం చేయదు.

సెట్టింగ్‌ల ద్వారా శాశ్వత ఖాతా తొలగింపు

భాగస్వామి పోర్టల్‌లో, సెట్టింగ్‌లు, ఖాతా నిర్వహణ, ఖాతా తొలగింపును సమీక్షించండి తెరవండి. పేజీ డేటా తొలగింపు మరియు నిలుపుదలని వివరిస్తుంది మరియు సక్రియ ఉద్యోగాలు మరియు పరిష్కరింపబడని సెటిల్‌మెంట్‌ల కోసం తనిఖీ చేస్తుంది. మీ ఫోన్ నంబర్ మరియు ప్రస్తుత పాస్‌వర్డ్‌ను నిర్ధారించండి, తొలగింపు ప్రకటనలను గుర్తించండి మరియు చివరి నిర్ధారణకు ముందు DELETE అని టైప్ చేయండి. మీ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడంలో మీకు సహాయం కావాలంటే పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ మరియు [email protected] అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఖాతా సస్పెన్షన్ ప్రామాణీకరించబడిన భాగస్వాముల కోసం ఖాతా-నిర్వహణ మార్గాన్ని తీసివేయదు.

కేటాయించిన పని సక్రియంగా ఉన్నప్పుడు, భాగస్వామి వాలెట్‌లో బ్యాలెన్స్ లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ బకాయిలు ఉన్నప్పుడు, పూర్తయిన ఉద్యోగానికి పరిష్కరింపబడని సేకరణ లేదా చెల్లింపు ఉన్నప్పుడు లేదా చిట్కా చెల్లింపు పెండింగ్‌లో ఉన్నప్పుడు తొలగింపు నిరోధించబడుతుంది. ఈ అంశాలను పరిష్కరించడానికి లేదా సమీక్షించడానికి మద్దతును సంప్రదించండి; తొలగింపు ఆటోమేటిక్‌గా డబ్బును ఉపసంహరించుకోదు లేదా వాపసు ఇవ్వదు. తొలగింపును అభ్యర్థించే ముందు ఇప్పటికే జరుగుతున్న చెల్లింపును పూర్తి చేయండి.

తొలగింపు పూర్తయినప్పుడు, ఖాతా సంప్రదింపు వివరాలు, ప్రొఫైల్ మరియు సేవా-స్థాన సమాచారం, నిల్వ చేయబడిన చెల్లింపు వివరాలు, ధృవీకరణ ఫలితాలు, పత్ర సూచనలు, సంతకం మరియు ఖాతా ఒప్పంద స్నాప్‌షాట్‌లతో సహా భాగస్వామి ప్రొఫైల్ మరియు లాగిన్ ఆధారాలు తొలగించబడతాయి. FIXON నిల్వ చేసిన అప్‌లోడ్ చేసిన ప్రొఫైల్, KYC, సర్టిఫికేట్ మరియు సంతకం ఫైల్‌లు క్లీనప్‌లో చేర్చబడ్డాయి. భాగస్వామి రచించిన బుకింగ్ సందేశాలు తొలగించబడతాయి మరియు చారిత్రక బుకింగ్‌లు, తిరస్కరించబడిన అభ్యర్థనలు మరియు ఆర్థిక లెడ్జర్ రికార్డులపై భాగస్వామి గుర్తింపు లింక్ తొలగించబడుతుంది. భాగస్వామి సెషన్‌లు డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడతాయి మరియు తొలగించబడిన ఖాతా ఇకపై ప్రామాణీకరించబడదు.

కస్టమర్ యాజమాన్యంలోని బుకింగ్ మరియు ఇన్‌వాయిస్ రికార్డులు, కస్టమర్ సందేశాలు మరియు సేవా సాక్ష్యాలు ఆ కస్టమర్‌లు మరియు సంబంధిత నిర్వాహకులకు అందుబాటులో ఉంటాయి. భాగస్వామి ఖాతా లింక్ తొలగించబడిన తర్వాత ఆర్థిక రికార్డులు, లావాదేవీ సూచనలు, మొత్తాలు మరియు అకౌంటింగ్, వివాదాలు లేదా చట్టపరమైన బాధ్యతల కోసం అవసరమైన రికార్డులు నిలుపుకోబడవచ్చు. కస్టమర్ యొక్క స్వతంత్రంగా అందించిన కంటెంట్ లేదా చట్టబద్ధమైన వ్యాపార రికార్డులోని ప్రతి సూచన తుడిచివేయబడుతుందని ఇది హామీ కాదు. మీ ప్రత్యేక కస్టమర్ ఖాతా ప్రభావితం కాదు.

చెల్లింపు, ధృవీకరణ లేదా ఇతర ప్రదాతల ద్వారా ఇప్పటికే కలిగి ఉన్న సమాచారం, స్వతంత్ర కాపీలు, చట్టబద్ధంగా నిలుపుకోబడిన రికార్డులు మరియు బ్యాకప్‌లు వాటి ప్రయోజనాలు మరియు నిలుపుదల అవసరాలకు లోబడి ఉండవచ్చు. లైవ్ భాగస్వామి ఖాతాను తొలగించడం వలన ప్రతి బాహ్య కాపీ లేదా బ్యాకప్ తక్షణమే తుడిచిపెట్టబడదు. ఖాతా లేదా ఫైల్ క్లీనప్ పూర్తి కాకపోతే, సేవా ప్రాప్యత నిలిపివేయబడుతుంది మరియు మీరు తొలగింపును మళ్లీ ప్రయత్నించవచ్చు లేదా మద్దతును సంప్రదించవచ్చు. తొలగింపు పాత ఖాతాను పునరుద్ధరించలేదు; భవిష్యత్తు రిజిస్ట్రేషన్ అనేది కొత్త దరఖాస్తు.

విధాన మార్పులు

భాగస్వామి ఫీచర్లు మరియు ప్రాసెసింగ్ మారినప్పుడు మేము ఈ నోటీసును నవీకరించవచ్చు. ప్రస్తుత ప్రచురించబడిన నోటీసు భాగస్వామి రిజిస్ట్రేషన్ పేజీ మరియు భాగస్వామి-పాలసీ లింక్‌ల నుండి అందుబాటులో ఉంటుంది. మీ రిజిస్ట్రేషన్ రికార్డులు ఆ సమయంలో గుర్తించబడిన వెర్షన్ మరియు టెక్స్ట్‌ను నిలుపుకుంటాయి. మెటీరియల్ కొత్త ప్రాసెసింగ్ లేదా కొత్త ప్రయోజనం వర్తించే చోట అదనపు నోటీసు లేదా సమ్మతి అవసరం కావచ్చు.