শর্তাবলী
Last Updated: 27 September 2026
১. শর্তাবলী গ্রহণ অন ডিমান্ড প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। ২. পরিষেবাগুলি অন ডিমান্ড এমন একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা বৈদ্যুতিক মিস্ত্রি এবং প্লাম্বার সহ যাচাইকৃত হোম-সার্ভিস পেশাদারদের সাথে গ্রাহকদের সংযুক্ত করে। আমরা সরাসরি নিজেরা পরিষেবা প্রদান করি না। ৩. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের অবিলম্বে অবহিত করুন। ৪. বুকিং এবং পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা সমস্ত বুকিং প্রাপ্যতার সাপেক্ষে। পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হলে প্রদর্শিত মূল্যগুলি প্রযোজ্য কর সহ অন্তর্ভুক্ত। ৫. বাতিলকরণ এবং রিফান্ড নির্ধারিত পরিষেবার অন্তত ২ ঘন্টা আগে বাতিল করা বুকিং সম্পূর্ণ রিফান্ডের যোগ্য। দেরীতে বাতিল করার ক্ষেত্রে বাতিলকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হয়। ৬. ব্যবহারকারীর আচরণ আপনি প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার না করতে, মিথ্যা তথ্য জমা না দিতে বা পরিষেবা পেশাদারদের হয়রানি না করতে সম্মত হন। আমরা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। ৭. মেধা সম্পত্তি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সামগ্রী, লোগো এবং উপকরণ অন ডিমান্ডের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি পূর্বের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো সামগ্রী পুনरुৎপাদন বা বিতরণ করতে পারবেন না। ৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা প্ল্যাটফর্ম বা এর মাধ্যমে বুক করা কোনো পরিষেবার আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য অন ডিমান্ড দায়ী থাকবে না। ৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। ১০. যোগাযোগ এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।