नियम एवं शर्तें
अंतिम अपडेट: 12 अक्टूबर 2026
1. शर्तों की स्वीकृति
ऑन डिमांड प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उसका उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया तुरंत प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर दें।
2. सेवाएँ
ऑन डिमांड एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो ग्राहकों को सत्यापित घरेलू-सेवा पेशेवरों, जैसे इलेक्ट्रीशियन और प्लंबर से जोड़ता है। हम स्वयं सीधे सेवाएँ प्रदान नहीं करते हैं।
3. उपयोगकर्ता खाते
आप अपने खाते के क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में हमें तुरंत सूचित करें।
4. बुकिंग और भुगतान
प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई सभी बुकिंग उपलब्धता के अधीन हैं। भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। प्रदर्शित कीमतें लागू करों सहित हैं जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
5. रद्दीकरण और रिफंड
निर्धारित सेवा से कम से कम 2 घंटे पहले किए गए रद्दीकरण पूर्ण रिफंड के लिए पात्र हैं। देर से रद्दीकरण पर रद्दीकरण शुल्क लग सकता है। रिफंड 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
6. उपयोगकर्ता आचरण
आप प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग न करने, गलत जानकारी प्रस्तुत न करने या सेवा पेशेवरों को परेशान न करने के लिए सहमत हैं। हम उन खातों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं।
7. बौद्धिक संपदा
प्लेटफ़ॉर्म पर सभी सामग्री, लोगो और सामग्री ऑन डिमांड के स्वामित्व में हैं और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी भी सामग्री को पुनरुत्पादित या वितरित नहीं कर सकते हैं।
8. दायित्व की सीमा
ऑन डिमांड प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग या इसके माध्यम से बुक की गई किसी भी सेवा से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
9. शर्तों में परिवर्तन
हम किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।
10. संपर्क
इन शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।